SERM: Управление репутацией в поисковых системах
Стоимость
SERM Регион
- Мониторинг упоминаний бренда по 1 городу РФ (кроме МСК и СПБ)
- Аудит текущей репутации в поисковых системах
- Работа с отзывами на основных площадках
- Публикация до 5 позитивных материалов
- Мониторинг ТОП-20 выдачи по брендовым запросам
- Составление плана по улучшению репутации
- Ответы на отзывы (до 10 в месяц)
- Ежемесячная отчетность
SERM Москва/СПБ
- Мониторинг упоминаний бренда по Москве или Санкт-Петербургу
- Полный аудит репутации во всех поисковых системах
- Работа с отзывами на всех популярных площадках
- Публикация до 15 позитивных материалов
- Вытеснение негатива из ТОП-10 (до 3 запросов)
- Мониторинг ТОП-30 выдачи по брендовым запросам
- Создание и ведение профилей на отзовиках
- Ответы на отзывы (без ограничений)
- Реагирование на негатив в течение 24 часов
- Консультации по работе с репутацией
- Ежемесячная отчетность
SERM Россия
- Мониторинг упоминаний бренда по 10 городам РФ
- Комплексный аудит репутации по всем параметрам
- Продвижение за позитивную выдачу
- Работа с отзывами на всех площадках + агрегаторах
- Публикация до 30 позитивных материалов
- Вытеснение негатива из ТОП-10 (до 10 запросов)
- Мониторинг ТОП-50 выдачи по брендовым запросам
- Создание и продвижение подконтрольных ресурсов
- Ответы на отзывы (без ограничений)
- Реагирование на негатив в течение 12 часов
- Кризисный менеджмент
- Конкурентный анализ репутации
- Консультации юриста по удалению клеветы
- Ежемесячная отчетность
Отзывы
Хотим выразить огромную благодарность команде «ООО «Прогресс Сайт» за проделанную работу по продвижению сайта нашей организации. Нас приятно удивил подход к работе специалистов, их умением находить интересные и эффективные решения, которые дают отличные результаты.
Благодаря работе, проделанной SEO-специалистами, мы смогли добиться стабильно высоких позиций по ключевым запросам.
Результаты совместной работы превзошли наши ожидания. Мы получили стабильное число клиентов из поиска, которое с каждым месяцем растет.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
От лица предприятия ООО «Реактормаш» хочу выразить благодарность ООО «Прогресс Сайт» (seomi.ru) за реализацию уникального сайта http://reactormash.ru/.
Сайт получился понятным, удобным, были учтены все наши пожелания, дизайн сразу понравился. В сроки уложились вовремя. Работа выполнена профессионально.
Планируем в ближайшее время заказать продвижение в ООО «Прогресс Сайт».
Огромная благодарность коллективу «SEOmi.ru». Сотрудники проявили высокий профессионализм, при создании и дальнейшем продвижении нашей организации.
Спустя месяц многие ключевые слова уже были в ТОП 10 Яндекса. Число звонков с сайта растет каждый день!
Сотрудники моментально реагировала на все пожелания и корректировки, не было никаких задержек по срокам, за что отдельное спасибо.
Наше сотрудничество с «SEOmi.ru» оказалось плодотворным, планируем продолжать работать в будущем.
Благодарим за успешное сотрудничество и желаем Вам процветания и успехов!
ООО «УралСервисКомплект», выражает благодарность ООО «Прогресс Сайт» («SEOmi.ru»), за качественное оказание услуг.
Особо хочется отметить, что все общение мы вели лично со специалистом в области программирования, который сразу же мог ответить нам на все технические вопросы. Сайт был запущен в срок, без нареканий, полностью удовлетворил наши потребности. В дальнейшем планируем заказать доработку до полноценного интернет-магазина.
Выражаем благодарность «SEOmi» за долгое и плодотворное сотрудничество, с компанией работаем с самого начала своей деятельности.
Проведена была огромная работа, разработка сайта под ключ, множество доработок, наполнение более 9000 товаров.
Особую благодарность выражаем сотрудникам за лояльность. Все доработки, которые не входили в техническое задание, по нашим просьбам делались без дополнительной оплаты в рамках продвижения.
Особенно понравился подход к продвижению, постоянно поступают предложения по доработкам сайта для повышения конверсии.
Также организация оперативно оказывает техническую поддержку, когда возникаю трудности в работе с админкой.
Выражаем благодарность всей команде «SEOmi», хотим пожелать новых успехов в профессиональной деятельности и развитии бизнеса, только благодарных и довольных заказчиков. Спасибо за вашу работу!
Выражаем благодарность «SEOmi.ru», за услуги по проектированию сайта и продвижению, и особую благодарность интернет-маркетологу.
Конкуренция такси в Екатеринбурге довольно высокая, поэтому при заказе собственного сайта с нуля в компании «SEOmi.ru» нам было важно получить выделяющийся, запоминающийся ресурс с интересными элементами дизайна – возможностями оформления заказа не только онлайн – этим теперь никого не удивишь, – но и через совсем новые набирающие популярность сервисы, например, WhatsApp или Viber, через соц. сети – сделать охват максимальным.
Что касается сайта, стояла задача запустить веб-ресурс, который бы информировал посетителей обо всех акциях, способах заказа и преимуществах нашей службы такси, а также прием заявок в простой и удобной форме. Разумеется, с уникальным дизайном. Все наши пожелания были выполнены, сейчас успешно сотрудничаем с «SEOmi.ru», какое-то время вели бренд в соц. сетях, устраивали акции, сейчас заказываем у них же рекламу в Яндекс.Директе – все это дало результаты, сегодня мы получаем около 400 заказов в день, и этот показатель постоянно растет.
Планируем сотрудничать и в дальнейшем.
Мы заказали разработку интернет-магазина http://www.ndt-group.ru/ рекламному агентству «SEOmi.ru». Дизайн был выбран типовой, так как для нас главное было – информативность, удобство пользования и наглядность акций – их действительно трудно не заметить на основной странице.
Приятно, что специалисты все время были на связи, коррективы вносились буквально через час-два после обращения, быстро и качественно был заполнен каталог с подробными описаниями и фото товаров.
Продолжаем сотрудничать с компанией и в настоящее время. Продвигаемся по нескольким городам (есть доставка), результатом довольны, на данный момент в среднем получаем 80-90 заявок в месяц, но это хороший показатель для нашей группы товаров, и полностью окупает вложения.
Выражаем благодарность за уже сделанную работу и надеемся на еще более продуктивное сотрудничество в будущем.
Выражаем благодарность компании ООО «Прогресс Сайт» https://seomi.ru/ за успешное сотрудничество!
Продвижение нашего сайта http://www.akp66.ru по регионам России принесло нам много новых клиентов, повысилась узнаваемость нашего бренда. Доработка помогла повысить количество заказов, чему мы очень рады. Также специалисты SEOmi.ru успешно ведут контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Adwords.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество, спасибо!
Выражаем благодарность компании ООО «Прогресс сайт» («SEOmi.ru») за плодотворную работу.
Специалисты лично приезжали на встречи, чтобы обсудить все вопросы. Обсудив все детально мы принимали решение по доработкам. Итог, сайт стал более информативным, удобным. Специалисты постоянно предлагают новые предложения по усовершенствованию, которые значительно повышают количество заказов.
На данный момент продолжаем сотрудничать, количество заявок растет, благодарим интернет-маркетолога и технического специалиста за грамотную работу.
Приятно порадовал профессионализм и серьёзный подход всех сотрудников, участвующих в работе над созданием сайта: ни один этап не был сдан позже срока, всё держалось под постоянным контролем.
Сотрудники ООО «Прогресс Сайт» поняли нашу задачу верно и профессионально подошли к её реализации. В результате мы уже через 2 месяца получили сайт высокого уровня с онлайн расчетом стоимости нашей продукции, на котором понятно и в удобной для клиента форме был размещен объем нашей информации.
Еще одним плюсом стало большое количество ключевых слов, продвижением которых занимались SEO-специалисты, что в конечном итоге позволило охватить целевую аудиторию по всей России.
Благодарим сотрудников за качественную работу, планируем продолжать сотрудничество по продвижению компании.
Готовы обсудить свой проект?
SERM: управление репутацией в поисковых системах
Что такое SERM и почему это актуально для вашего бизнеса
Как формируется репутация в поиске
- Официальные ресурсы: сайт, корпоративный блог, карточки на маркетплейсах;
- Отзовики и платформы с оценками: Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps, Zoon;
- Форумы, соцсети, каналы в Telegram, СМИ;
- Новости, статьи, упоминания в других источниках.
Важно: даже один отрицательный материал в ТОПе может создать негативное впечатление у потенциальных клиентов. Нужно понимать, что репутация — это актив, который нужно защищать и продвигать.
Какие проблемы решает SERM
|
Ситуация
|
Как решает SERM
|
|---|---|
|
Негативные отзывы в ТОПе
|
Вытесняем их позитивными материалами, размещаем положительные обзоры
|
|
Жалобы на форумах и в соцсетях
|
Отслеживаем упоминания, работаем с обратной связью, публикуем материалы с нейтральной тональностью
|
|
Атаки конкурентов или фейковые отзывы
|
Юридические методы удаления, оптимизация ссылок, PR-кампании
|
|
Низкий рейтинг на картах и агрегаторах
|
Увеличение оценок, работа с комментариями, стимулирование реальных отзывов
|
|
Отсутствие информационного присутствия
|
Создаём контент-стратегию, размещение в СМИ, формирование экспертного мнения
|
Для кого подходит управление репутацией
- Крупные бренды и компании, где имидж влияет на капитализацию;
- Частные эксперты, персоны, чья репутация зависит от поисковых систем;
- Интернет-магазины, где покупатели читают отзывы перед заказом;
- Стартапы на старте, которым нужно сформировать доверие с нуля;
- Компании после кризиса, когда нужно восстановить имидж.
Наши методы работы: как мы формируем и защищаем репутацию
1. Исследования и аудит текущего состояния
- Собираем все источники упоминаний: поисковые системы, карты, форумы, СМИ, соцсети;
- Оцениваем тональность, частоту и влияние каждого источника;
- Анализируем репутацию конкурентов, чтобы понимать рынок и правила игры;
- Определяем типы проблем и приоритетные направления работы.
2. Стратегия и формирование позитивного фона
- Создаём качественные материалы: статьи, обзоры, кейсы, экспертные мнения;
- Размещаем контент на авторитетных платформах: СМИ, отраслевые порталы, партнёрские ресурсы;
- Работаем с отзывами: стимулируем реальные положительные, отвечаем на негативные, модерируем комментарии;
- Продвигаем официальные ресурсы в ТОП, чтобы они занимали самые места в выдаче.
3. Мониторинг и защита репутации
- Регулярно отслеживаем появление новых упоминаний, изменения рейтинга, отзывы;
- Оперативно реагируем на негатив: коммуникация с авторами, юридические методы, контр-контент;
- Поддерживаем позитивный фон: публикуем новости, обновляем карточки, актуализируем информацию;
- Предоставляем отчёты с метриками: динамика рейтинга, тональность, эффективность действий.
4. Интеграция с другими направлениями маркетинга
- SEO: оптимизация официальных ресурсов для занятия топовых мест;
- SMM: работа с мнением в соцсетях, Telegram, рассылками;
- PR: размещение в СМИ, формирование экспертного образа;
- Контент-маркетинг: создаём полезные материалы, которые улучшают впечатление о бренде.
Что вы получаете в результате
✅ Увеличиваете долю позитивных и нейтральных упоминаний в ТОПе
✅ Снижаете влияние негативных материалов на репутацию и продажи
✅ Формируете устойчивый имидж эксперта или надёжного партнёра
✅ Отчёты и аналитика: оцениваем эффективность, показываем динамику
✅ Защита от атак и фейковых отзывов в будущем
Просто игнорировать репутацию — но из-за этого можно потерять доверие покупателей. Системная работа показывает, что качество коммуникации влияет на увеличение конверсии и лояльности.
Почему клиенты доверяют нам управление репутацией
Опыт и экспертиза в отрасли
Прозрачность и качество на каждом этапе
- Делаем базовый аудит бесплатно — чтобы вы могли оценить текущую ситуацию;
- Согласовываем план работ перед стартом — никаких скрытых действий;
- Предоставляем отчёты с конкретными метриками: рейтинг, тональность, источники;
- Нажимая кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку данных и получаете консультацию экспертов.
Индивидуальный подход и гибкие методы
- Не используем шаблоны: анализируем конкретную ситуацию и подбираем оптимальные методы;
- Работаем как с базовыми задачами (удалить один отзыв), так и с комплексным формированием репутации;
- Учитываем особенности рынка, правила платформ, юридические нюансы.
Оставьте заявку — мы бесплатно проведём аудит текущего имиджа, оценим риски и предложим план работ. Нажимая кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку данных и получаете консультацию от экспертов по SERM.
Вопрос-ответ
Обычно первые изменения видны через 2 месяца: снижение видимости негативных материалов, увеличение позитивных упоминаний. Стабильный эффект и формирование устойчивого фона занимает 3–6 месяцев регулярной работы.
Зависит от платформы и оснований. Некоторые сайты удаляют контент по юридическим запросам, другие — нет. В случае, когда удалить невозможно, мы вытесняем материал из ТОПа позитивными публикациями — и он перестаёт влиять на мнение покупателей.
Можно использовать базовые инструменты: Яндекс.Вордстат, Google Alerts, мониторинг соцсетей. Но для полного контроля и оперативной реакции нужен профессиональный SERM: мы собираем данные из всех источников, анализируем тональность, оцениваем риски и предлагаем действия.
Даже для небольшого проекта репутация важна: потенциальные клиенты изучают отзывы перед обращением. Базовый пакет включает: аудит, размещение на картах, работа с отзывами, мониторинг упоминаний. Это помогает создать доверие и увеличить конверсию без крупных вложений.
Семейная IT компания
ООО «Прогресс Сайт» — семейный бизнес, основанный Михаилом и Ингой, которые являются не только учредителями, но и сердцем ресурса seomi.ru. Главная цель нашей команды — SEO продвижение сайтов, создание эффективных решений и достижение высоких позиций в результатах ранжирования.
Михаил отвечает за программирование и разработку веб-приложений, а Инга — за интернет-маркетинг, ведение проектов, SEO-стратегии и повышение ссылочной массы. Вместе мы разрабатываем эффективные решения, которые помогают нашим клиентам достичь бизнес-целей.
Компания была зарегистрирована в 2014 году как небольшая инициатива, а теперь это центр притяжения креативных профессионалов. За эти годы наш штат вырос с двух человек до 11 постоянных сотрудников и более 10 удалённых специалистов.
В составе команды сейчас: постоянный дизайнер, два программиста, SEO-копирайтер, два SEO-специалиста, интернет-маркетолог, контент-менеджер, таргетолог и специалист по контекстной рекламе. Мы подготовим для вас полезную, детальную стратегию продвижения сайта.
Мы уверены, что успех проекта требует командной работы, постоянного роста и использования новейших технологий. Все наши сотрудники, включая руководство, проходят популярные обучающие курсы по SEO, маркетингу и программированию — от общего понимания до точек глубокой экспертизы. Мы не жалеем времени и ресурсов на обучение, ведь именно так можно привлечь клиентов и заслужить доверие.
Семейный бизнес — это особый подход. Мы ценим большую вовлеченность и доверие. С многими клиентами у нас сложились дружеские отношения, ведь неформальное общение позволяет значительно улучшить понимание задач и ускорить достижение целей.
Мы всегда открыты новым проектам и готовы проконсультировать по любым вопросам: от получения первых клиентов до выбора рекламной стратегии. Даже если у вас необходимые знания отсутствуют — мы пишем и объясняем всё кратко и понятно. У нас есть вакансии, если вы хотите стать частью команды.
Узнать больше о нас и наших сервисах вы можете прямо сейчас. Обращайтесь — найдём решение под любую задачу, и это будет дешевле, чем вы думаете!